Data ultimei actualizări: 1 Ianuarie 2024
1. Introducere
Wealth Secretos SRL (denumită în continuare "noi", "compania noastră" sau "Wealth Secretos") respectă confidențialitatea utilizatorilor site-ului web wealth-secretos.com și se angajează să protejeze datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare.
Această Politică de Confidențialitate explică cum colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile personale când vizitați site-ul nostru web sau utilizați serviciile noastre.
2. Date de Contact ale Operatorului
Wealth Secretos SRL
Adresa: Strada Victoriei nr. 123, Sector 1, București, România, 010065
Telefon: +40 21 234 5678
Email: [email protected]
Email pentru protecția datelor: [email protected]
3. Tipurile de Date Personale Colectate
Colectăm următoarele categorii de date personale:
3.1 Date de Identificare
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Numărul de telefon
- Adresa de livrare și facturare
3.2 Date de Navigare
- Adresa IP
- Tipul și versiunea browserului
- Paginile vizitate pe site-ul nostru
- Data și ora accesării
- Referrer URL (site-ul de pe care ați accesat)
3.3 Date de Comandă
- Istoricul comenzilor
- Preferințele de produse
- Informații de plată (procesate în mod securizat de terțe părți)
4. Scopurile și Temeiurile Legale pentru Prelucrarea Datelor
4.1 Executarea Contractului
Prelucrăm datele dumneavoastră pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor
- Furnizarea serviciilor de consultanță
- Comunicarea cu privire la statusul comenzilor
- Gestionarea retururilor și reclamațiilor
4.2 Interesul Legitim
Pe baza interesului nostru legitim:
- Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor
- Prevenirea fraudelor și asigurarea securității
- Analize statistice pentru optimizarea site-ului
- Marketing direct pentru produse similare
4.3 Consimțământul
Cu consimțământul dumneavoastră:
- Trimiterea newsletter-ului cu oferte și noutăți
- Marketing prin email pentru produse diverse
- Utilizarea cookie-urilor non-esențiale
- Profilare pentru recomandări personalizate
5. Partajarea Datelor cu Terțe Părți
Datele dumneavoastră pot fi partajate cu:
5.1 Furnizorii de Servicii
- Servicii de livrare: Pentru livrarea comenzilor
- Procesatori de plăți: Pentru procesarea tranzacțiilor
- Furnizori IT: Pentru mentenanța și hosting-ul site-ului
- Servicii de marketing: Pentru campaniile de email marketing
5.2 Autorități Competente
Putem divulga datele în cazul în care este necesar pentru respectarea legii sau a unei hotărâri judecătorești.
6. Transferul Internațional de Date
Unii dintre furnizorii noștri de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). În aceste cazuri, ne asigurăm că:
- Transferul se face către țări cu nivel adecvat de protecție
- Sunt implementate garanții adecvate (ex: Clauzele Contractuale Standard)
- Există derogări specifice conform GDPR
7. Perioada de Stocare a Datelor
Păstrăm datele personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor:
- Date de cont: Până la ștergerea contului sau 3 ani de la ultima activitate
- Date de comandă: 5 ani pentru obligațiile fiscale și de contabilitate
- Date de newsletter: Până la dezabonare sau 2 ani de la ultima interacțiune
- Date de navigare: 25 de luni pentru cookie-urile de analiză
8. Drepturile Dumneavoastră
Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:
8.1 Dreptul de Acces
Puteți solicita informații despre datele personale pe care le prelucrăm despre dumneavoastră.
8.2 Dreptul de Rectificare
Puteți cere corectarea datelor inexacte sau incomplete.
8.3 Dreptul la Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții.
8.4 Dreptul la Restricționarea Prelucrării
Puteți cere limitarea prelucrării în anumite situații.
8.5 Dreptul la Portabilitatea Datelor
Puteți primi datele într-un format structurat pentru transfer către alt operator.
8.6 Dreptul de Opoziție
Puteți vă opune prelucrării bazate pe interesul legitim sau în scopuri de marketing.
8.7 Dreptul de a Retrage Consimțământul
Puteți retrage consimțământul în orice moment fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare.
9. Exercitarea Drepturilor
Pentru exercitarea drepturilor, vă rugăm să ne contactați la:
- Email: [email protected]
- Adresa poștală: Strada Victoriei nr. 123, București, România
- Telefon: +40 21 234 5678
Vom răspunde solicitării în termen de 30 de zile calendaristice.
10. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:
- Criptare SSL pentru toate transmisiile de date
- Firewall-uri și sisteme de detectare a intruziunilor
- Acces restricționat la datele personale
- Backup-uri regulate și securizate
- Formare regulată a personalului în privința protecției datelor
11. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Pentru informații detaliate, consultați Politica de Cookie-uri.
12. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Modificările vor fi publicate pe site cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare, iar utilizatorii vor fi notificați prin email.
13. Reclamații
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o reclamație la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Website: www.dataprotection.ro
Email: [email protected]
14. Contact
Pentru orice întrebări legate de această politică, contactați-ne la [email protected] sau +40 21 234 5678.